1、首先第一步是将打印机电源断开3-5分钟后重新开电再试试。
2、无法解决问题的话，进入打印机控制，更新打印机驱动程序。
3、在打印机上右键，选择打印机属性。
4、选择“高级”--->“更新驱动程序”。
5、更新完驱动程序后将打印机电源关闭、重启即可。
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