切断洗衣机电源,首先检查一下洗衣机的电源是否已经断开,以防止在解冻的过程中不小心触电;切断进水管,并同时打开出水管,将洗衣机内剩余的水排出;将洗衣机搬运到温度较高的地方,待其内部的冰自然融化;待所有的冰块融化后,打开洗衣机电源,测试一下洗衣机能否正常启动,如果无法启动,则让专业维修人员上门进行维修。