1、手机自带的内存也叫SD卡,首先要找出是SD卡的问题还是手机的问题,如果是SD卡的问题那建议换张SD卡。
2、如果是手机的问题,先保存手机的重要资料,然后格机(出厂化手机),然后再试试。
3、如果还是不能解决的话,建议刷机,如果刷机不会,就到网上找这款手机的刷机教程,一般都会很详细的。