客运合同又称旅客运输合同，是指承运人将旅客及行李运抵目的地，旅客为此支付票款的合同。
1、客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或另有交易习惯的除外。
2、承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
3、承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失或者旅客自身健康原因造成的除外，前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
【法律依据】
根据《民法典》第814条规定：客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
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