1、正常一年保修期中，苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新部件。更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。
2、苹果官方的保修政策，iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期，用户还可以另外购买AppleCare＋服务计划来延长保修期。
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