1、当接通电源，启动笔记本电脑后，发现硬盘没有任何反应，在BIOS中也找不到硬盘。出现这种情况，大部分是由于硬盘电机出现问题引起的。这时应找专业人士维修。
2、当笔记本电脑硬盘发出“哒哒”的声音或其他不正常的声音时，说明磁头出现了问题。此时应立即关闭笔记本电脑，到专业维修地点维修。
3、当进入操作系统后，能看到硬盘中的数据，却无法访问这些数据，而且不能复制粘贴数据。出现这种情况是由于硬盘上有坏道或硬盘固件有问题。可以用查坏道的软件测试硬盘是否出现了坏道。
4、当启
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