邮政快递客户交接指的是“客户已签收快递”。快递在到达收货地点后，派件员就会拔打电话与收件人进行联系，让收件人前来取货，并且当收件人取走快递后，该快递的物流状态就会被更改为“客户交接”。
邮政成立于2010年6月，全名为“中国邮政速递物流股份有限公司”，简称“EMS”，有多种邮递方式，方便快捷。
中国邮政的业务范围遍及全国31个省区，并且拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。
中国邮政主要经营国内速递、国际速递、等业务，是中国经营规模最大、业务品种最丰富的快递物流服务提供商。
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