水费的缴费单上会有相对应用户的编号，查看水费缴费单即可。如果没有缴费单，可以查询自来水供应点的服务热线，通过客服询问对应的用户编号。在向客服查询时需要提供详细的地点以及户主名，完成身份认证。
阶梯水价是对使用自来水实行分类计量收费和超预定额累进加价制得俗称，单位水价会随着耗水量分段而增加。
阶梯水价充分发挥市场、价格因素在水资源配置和水需求调节等方面的作用，拓展了水价上调的空间，避免了水资源的浪费。
阶梯水价的基本特点就是用水越多，水价越贵。以控制水价的方式，增强各地区企业和居民们的节水意识。
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