如果是因为航空公司的原因造成航班取消、航程改变或不能提供原定座位等，可以退还全部的票款，如果购买的是头等舱、商务舱等机票，不同航空公司的收费标准不一样，有些航空公司不用退票手续费，有些需要收取票价的5%退票费。
按照航空公司的相关规定，如果购买的是特价机票，是不退票、不转签的。
机票的退票费用是较高的，建议在购买机票前合理安排好自己的行程，以免造成经济损失。
购买机票应该通过正规渠道，到正规售票点或拨打航空公司订票热线等进行购票，以免上当被骗。
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