淘宝聊天窗口打开失败了，可以尝试清除应用缓存，具体的操作方法如下：1、打开淘宝app。2、点击右下角“我的淘宝”。3、点击右上角的设置按钮。4、点击“通用”。5、点击“清除缓存”，确定清除。
1、打开淘宝app。
2、点击右下角“我的淘宝”。
3、点击右上角的设置按钮。
4、点击“通用”。
5、点击“清除缓存”，确定清除。
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