vivo手机恢复出厂设置需要密码的情况，可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决。如果忘记vivo账号密码可以根据以下方法解决。
1、进入vivo智能手机官网，在vivo智能手机官网点击“登录/注册”.
2、在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”.
3、请填写要找回密码的帐号.
4、请选择找回密码的方式.
5、选择相关的找回密码方式后，根据提示找回密码即可。
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