明文规定，人为原因才能赔偿，天气、机场管制等非人为原因不能赔偿，可以免费改签。如果购买航班延误险符合条款赔偿的需求就可以得到赔偿，理赔时一般需要向保险公司提供航空公司延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌、身份证复印件等相关证明。航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。
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