京东上只可以重新申请退款一次。
退款流程如下：
1、点击“我的京东”，点击“返修退换货” ；
2、点击“申请售后”；
3、点击“订单号”；
4、 选择“取消订单”或“申请退换货”；
5、 填写原因点击完成，等待审核通过后，将物品寄回卖家，卖家收货检查无误后会将退款退回原账户。
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