1、重新输入一次（看清楚键盘大小写跟数字键盘），
2、如果还不对，那就点击QQ到登陆界面。点击找回密码的按钮。
3、输入忘记密码或要找回密码的账号，输入验证码，点击下一步。
4、浏览器会自动打开QQ密码找回的页面，在此页面中选择找回密码的方法。如果你之前没有设置手机号，那么选择验证密保找回的方式；如果你忘记了密保问题的答案又设置了手机，那么选择手机短信找回密码的方式。如果以上二者你都不符合的话，那么就只能人工申诉了。
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