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4S店信息反馈是什么意思

更新时间:2025-04-29 22:33:24

  4S汽车店中的信息反馈方面是指定期回访客户,了解客户的心理及需求,倾听客户的意见,认真做好记录,建立客户档案,可为经销商带来新的商机。虽然现在的经销商也知道收集客户的信息反馈,但客户回访只是表面的一种形式,客户的反馈信息最终并未得到满意回应或解决。真正做到回访及时、认真记录、建立客户档案。

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