支付宝用手机自助解冻账户流程如下：
前提：拨打支付宝客服电话，主动要求监管自己的支付宝账户，当账户的不安全因素已经消除，可以按以下方法自行解除账户的监管。
1、打开www.alipay.com，输入支付宝账户和登录密码，点击“登录”。
2、系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，如果在主动冻结时留下了有效的手机号码，可点击“手机申请自助解冻”。
3、输入支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击“下一步”。
4、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击“确定”。
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